Apesar da escolha das palavras, o volume e entonação da voz, gestos, postura e expressões faciais transmitem poderosas mensagens para as pessoas com quem conversamos – e é exatamente por isso que todos mundo presta atenção na linguagem corporal. Algumas pesquisas sugerem que a sua linguagem corporal pode afetar os hormônios, os quais por sua vez afetam suas decisões e atitudes. Em outras palavras, tão importante quanto o que dizemos às pessoas é a forma como dizemos.
E mesmo prestando atenção na linguagem corporal dos outros, nós ficamos totalmente alheios em relação à nossa própria linguagem. Nós não somos o que achamos que somos, a maioria de nós apenas idealiza uma versão de si próprio.
A melhor forma de tomar consciência do seu verdadeiro “eu” e notar o impacto de comportamentos inconscientes é evitar padrões negativos de linguagem corporal. Portanto, antes de entrar em uma reunião, crie o hábito de se fazer as seguintes perguntas:
Quando foi a última vez que eu comi?
Condições físicas têm um grande impacto no estado emocional e, portanto, na linguagem corporal. Seus colegas ou subordinados estarão prestando atenção em você. Se você está há muitas horas sem comer, faça uma pequena refeição e vá ao banheiro antes da reunião.
Tenho problemas com alguém nessa reunião?
Se você não fizer um esforço para colocar de lado seus sentimentos negativos sobre alguma pessoa na reunião, esses sentimentos influenciarão sua linguagem corporal e estado emocional. Suponha que você esteja irritado com um subordinado. Sua irritação poderá ser observada na forma como você fala ou na posição do seu corpo em relação à pessoa (você está afastado? Seus braços estão cruzados?). Isso pode inibir a pessoa de fazer uma boa contribuição para a reunião.
Estou preparado?
Se você não estiver preparado para uma reunião terá que confiar no improviso. Nesse caso ^´e melhor se concentrar em se manter ativo na discussão e não mostrar sua ignorância. Pessoas que não estão bem preparadas ficam enrolando e fazendo comentários irrelevantes para mostrar aos outros que elas estão bem informadas. Por isso, é preciso conter sua linguagem corporal. Se não estiver preparado é melhor adiar a reunião até se preparar ou admitir que não está. Se não puder adiar, a melhor opção é ficar em silêncio e se preparar para a próxima vez.
Estou irritado?
Se estiver, vá dar uma volta e esfrie a cabeça. A raiva não combina com nenhuma forma de comunicação (verbal ou não verbal). Se algum funcionário cometeu um erro sério, em vez de esbravejar e soltar os cachorros nele, acalme-se e chame-o de canto. Explique que você está ciente do erro e peça um relatório explicando por que o erro ocorreu. Dê a ele a liberdade de enviar sugestões para que esse erro não ocorra novamente.
Estou inquieto?
Se você está quieto e introspectivo, então tudo bem. Mas se você ficar se mexendo na cadeira, batendo os dedos na mesa ou fica olhando seu celular sem parar, então a mensagem que você está transmitindo para a pessoa é de que não está interessado no que ela tem a dizer. A questão nos leva a como você está posicionado: Está olhando para a pessoa que fala ou para a janela? Sua pose demonstra atenção ou está inclinado para trás de braços cruzados, demonstrando impaciência ou ceticismo? É importante levar isso em consideração, pois, se você for o chefe, todo mundo estará prestando atenção nas ruas reações.
Estou interrompendo?
Em qualquer debate saudável as pessoas costuma interromper o orador. Mas se você faz isso constantemente, os outros podem achar que você não está disposto a ouvir o que eles têm a dizer (ou que está tentando compensar sua ignorância). Verificar se está interrompendo muito também ajuda a refletir como você está se comunicando por meio do seu corpo, de gestos e expressões.