Sua empresa está atenta às tendências da tecnologia dentro do seu segmento? Você já considerou todas as possibilidades e ramificações dos seus negócios?
É muito importante estar à frente das tendências tecnológicas que emergem a cada ano a fim de utilizá-las para beneficiar seus negócios. Você precisa analisar o comportamento do consumidor, as tendências microeconômicas, políticas governamentais, forças de mercado e pesquisas dentro do contexto de tecnologias em evolução constante nas mídias digitais.
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Procure analisar fatores como contradições, inflexões, oportunidades, coincidências e inversões. Esses atributos ajudam a identificar as tendências futuras. E, então, faça essas cinco perguntas para cada tendência:
- Onde (e como) as pessoas estão gastando seu tempo?
- Onde (e como) as pessoas estão tendo dificultada com a tecnologia?
- Onde (e como) as pessoas estão buscando informações?
- Onde (e como) as pessoas ficam ‘emperradas’ em algo?
- Como as pessoas querem ser percebidas?
Essas cinco perguntas ajudam a identificar padrões que oferecem grandes oportunidades de negócios (bem como muitos desafios). Em cima disso, separamos algumas tendências de tecnologia em 2015 que devem ser vistas com atenção:
Aprendizado profundo (ou Deep Learning): Computadores com inteligência artificial agora são capazes de aprender usando redes neurais, o que os faz pensar quase como o cérebro humano. Em 2015 o Google revelou um projeto que utiliza redes neurais para identificar múltiplos elementos de uma cena sem a assistência humana. O software ‘aprendeu’ a pensar processando uma grande quantidade de dados. Essa tecnologia permitirá a robôs reconhecerem objetos que nunca viram antes e navegar por novos lugares sozinhos. O Deep Learning terá um papel fundamental na medicina, varejo e mercado de utilidades.
Assistentes Virtuais Pessoais (SVPA): Esses assistentes surgiram em 2013 e usam semântica e processamento de linguagem natural, extraindo dados dos calendários, e-mails e lista de contatos para tentar se antecipar aos próximos 10 segundos do nosso pensamento. Por exemplo, se você convidar um amigo para ver um filme, o assistente imediatamente encontrará a localização de vocês dois e sugerirá um cinema mais próximo, bem como os filmes e os horários das sessões, além de verificar qual o melhor dia na agenda de vocês (e até exibe o trailer). Quando determinar o melhor dia e horário para você e seu amigo assistirem ao filme, ele ajuda na compra dos ingressos e já inclui a data no seu calendário. Em 2015 os consumidores começarão a ver a tecnologia dos Assistentes Virtuais (ou SVPAs) entrar com tudo no mercado dos smartphones e tablets (a Siri da Apple e a Cortana da Microsoft já são alguns exemplos disso). Supermercados, operadoras de cartões de crédito, bancos, agências governamentais, campanhas políticas e muitos outros segmentos podem se beneficiar dos Assistentes Virtuais.
Aplicativos semelhantes ao Uber: Apesar das duras críticas às suas práticas de negócios, 2014 foi um ano excelente para o Uber. Sendo avaliado em US$ 40 bilhões, o simples app que conecta motoristas e passageiros vale mais do que muitas empresas conceituadas. O rápido crescimento do Uber deve-se à rápida adoção pelos usuários e porque o Uber faz duas coisas muito bem: Primeiro, a monetização é fácil. Para taxistas profissionais, ele permite encontrar passageiros rapidamente. E o Uber ajudou muitas pessoas desempregadas, que encontraram no app uma forma de ganhar um dinheiro enquanto procuravam emprego. Segundo, o Uber fornece uma interface de pagamento fantástica. As pessoas não precisam levar dinheiro nem cartões de crédito, pois a transação toda é feita pela interface mobile. Em 2015, espere ver mais aplicativos semelhantes ao Uber – não necessariamente na área de locomoção e transporte, mas que ofereçam um serviço tão excelente quanto o Uber em outras áreas.
Privacidade de dados: Constantes falhas e brechas na tecnologia continuam a reduzir a confiança da população. Pesquisas indicaram que a maioria dos consumidores afirma que perdeu o controle de seus dados e informações pessoais. Seja o medo do monitoramento pelas empresas privadas ou pelo governo, as pessoas estão começando a se preocupar com sua privacidade. Em 2015, as empresas precisam não apenas criptografar melhor seus dados, mas devem fazer demonstrações públicas das medidas tomadas para proteger os dados dos seus usuários. Esta é uma área que pode ser muito bem explorada por advogados especialistas em internet.
De alguma forma cada uma dessas tendências irá afetar seus negócios em 2015. A melhor maneira de se preparar para isso é aprender o máximo que puder, discutir as implicações com outras pessoas na sua empresa e tentar oferecer produtos ou serviços já baseados nessas tendências.
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