Quer chegar no topo dos negócios? Então você precisa construir uma empresa movida por processos.
Empreendedores de sucesso sabem a diferença entre oportunidade e risco
Quem observa de fora pode achar que os empreendedores correm riscos. Isso simplesmente não é verdade. Eles aproveitam oportunidades – e há uma profunda diferença entre os dois.
Você corre risco se age presumindo que tudo vai dar certo, se confia nas variáveis que estão fora do seu controle, se não entende os fundamentos do mercado no qual vai ingressar e se não mede suas ações.
Por outro lado, você aproveita oportunidades se for corretamente diligente antes de começar a agir, buscando informações de consultores confiáveis, confiando na experiência (e não na sorte) e se puder mensurar os resultados de acordo com seu plano.
Os empreendedores mais experientes se preparam para todos os resultados possíveis. Eles antecipam o que pode dar errado e se preparam para isso. Quando o imprevisto acontece, eles se ajustam rapidamente.
Os desafios de cada empreendedor são únicos. Entretanto, é possível aumentar a probabilidade de sucesso em oportunidades ao concentrar seus esforços em processos. Dessa forma, é possível antecipar erros que fogem aos processos.
Aqui estão algumas dicas de como manter sua empresa orientada por processos que permitem entender riscos e oportunidades com clareza.
Como diferenciar oportunidades de riscos por meio de processos
1 – Esqueça manuais longos e complexos
Em vez disso, deixe sua equipe definir os processos. Permita que eles identifiquem as melhores práticas para o sucesso e para mitigarem erros. Tudo tem que ser simples. Utilize checklists para isso, pois são mais eficazes do que manuais de mil páginas.
2 – Não fique irritado quando as pessoas não seguirem o processo
Pergunte se o processo foi entendido e devidamente comunicado. A maioria das pessoas possui um nível médio de leitura e interpretação de texto. No entanto, muitos manuais estão escritos em um nível muito mais alto. As pessoas podem ser responsáveis apenas pelo que entendem. À medida que as equipes trabalham com maior compreensão do processo, o risco de erros cai drasticamente.
3 – Atualize seu processo regularmente
O que faz sentido hoje pode não fazer amanhã. Em um ambiente de aprendizado contínuo, os processos estão sempre evoluindo. Pense no seu manual de processos como o local para institucionalizar a memória. Imprevistos sempre acontecerão. É uma questão de quando, não se. A primeira vez que o evento ocorre, é imprevisto e você o resolve. Se o mesmo evento ocorrer novamente, então é um processo, gerenciamento ou erro de alguém.
Quando surgem problemas, é tentador ignorar os pequenos desvios e erros. Para gerenciar riscos, é importante prestar atenção aos problemas mais insignificantes.
Os bons empreendedores distinguem-se por serem capazes de gerenciar riscos em face da incerteza. Existe um inegável elemento de intuição e sorte inerente às suas decisões. Quando confrontados com essas variáveis, a maioria das pessoas irá congelar – elas terão medo de correr riscos porque não podem distingui-los da oportunidade. Em contraste, um empreendedor de sucesso entende as variáveis e aborda aquelas que pode controlar em um ambiente orientado a processos.
Por exemplo, se você está pensando em abrir uma empresa, pode ser um risco investir em toda a infraestrutura de um escritório sem ter a certeza de um retorno rápido de capital. Por outro lado, ao utilizar um serviço de Escritório Virtual ou de Coworking, você minimiza esses riscos e aumenta a oportunidade de crescimento e até de conquista de novos clientes.