Afinal, quais os negócios do futuro? É bem provável que você já tenha se feito essa pergunta algumas vezes, não é mesmo? Todos nós queremos saber as tendências do meio empresarial, para que possamos ter uma previsão dos dias que estão por vir.
Conhecendo sobre os negócios do futuro, fica mais fácil fazer um bom plano de negócios e se estabelecer como uma empresa que atende as necessidades do público para o qual se destina.
O problema é que ninguém pode adivinhar o que vai acontecer amanhã, daqui a 5 ou 10 anos. O que podemos fazer é observar tendências e analisar diferentes cenários. É sobre isso que falaremos a seguir!
Quais são os negócios do futuro e como a inovação está relacionada?
Quando você refletir sobre quais são os negócios do futuro, é importante ter algo em mente: são aqueles que atendem as demandas dos públicos, em qualquer circunstância, sempre com agilidade e prestatividade.
Como comentamos, não podemos prever o dia de amanhã. Um exemplo disso é a recente crise provocada pela pandemia de Covid-19, causada pelo novo coronavírus. A disseminação crescente do vírus fez com que muitas empresas tivessem que se reinventar.
Nesse cenário, quem já investia em inovação certamente saiu na frente e sentiu menos os impactos da crise. Tenha em mente também que em um cenário pós-pandemia, as prioridades dos consumidores podem mudar. Assim como a forma e a intensidade com as quais eles compram – esse ponto também está relacionado aos empreendedores.
Quem traça planos estratégicos de ação para lidar com o novo cenário que está se desenhando tem muitas chances de sair na frente.
Veja, na sequência, nossa previsão sobre quais são os negócios do futuro e algumas inovações importantes.
Inteligência artificial
A inteligência artificial se desenvolve cada vez mais e isso deve ser explorado pelas empresas. Um e-commerce que conta com uma ferramenta de chatbot, por exemplo, pode esclarecer dúvidas dos clientes a qualquer momento do dia.
Se colaboradores humanos fossem contratados para fazer tais interações, seria muito caro mantê-los trabalhando em horários alternativos, como nas madrugadas e aos finais de semana. Com a inteligência artificial, se elimina essa necessidade.
É possível também usar dados para orientar as tomadas de decisão e conhecer ainda mais o perfil do consumidor. No cenário pós-pandemia, compreender as necessidades e desejos do cliente se torna ainda mais essencial.
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Inovação e hibridismo
Respondendo ao questionamento sobre quais são os negócios do futuro, é claro que as interações pessoais ainda existirão. As lojas físicas, por exemplo, continuarão existindo, até mesmo para suprir demandas emergenciais. Porém, os negócios precisam ser cada vez mais híbridos, ou seja, presentes nos ambientes reais e virtuais.
Ainda falando sobre a pandemia do coronavírus, todos viram que muitas empresas tiveram que fechar as portas e atender apenas de maneira online. Quem já estava adaptado ao meio digital encarou a situação mais facilmente, uma vez que conseguiu continuar atendendo os clientes, mesmo à distância.
Automação empresarial
A automação empresarial também é algo que deve ser visto como um ponto essencial para os negócios do futuro. É importante que as tarefas sejam cada vez mais automatizadas, de modo que a inteligência e o trabalho do ser humano possam ser empregados em ações estratégicas.
Com ferramentas tecnológicas, podem ser automatizados desde o disparo de e-mail marketing até a produção em série de um produto. É preciso ter o conhecimento aprofundado no seu universo para saber qual é a solução ideal para o seu negócio.
Preparação para ser um negócio do futuro
Os cenários apontam cada vez mais para o desenvolvimento de atividades com uso de ferramentas de tecnologia e monitoramento de informações. É por isso que o cientista de dados é uma profissão que deve estar em alta nos próximos anos, por exemplo.
Quando você pensar: “quais são os negócios do futuro?”, reflita sobre a tecnologia e a análise de dados. Com essa união você terá a chance de fazer previsões e se preparar para o amanhã, se antecipando até mesmo para cenários de crise.
Inspirado para ter uma empresa do futuro? Então confira agora o nosso checklist para começar um negócio de sucesso
