Com a pandemia de COVID-19, nunca se falou tanto em transformação digital, tendo em vista que as empresas tiveram que se reinventar e buscar meios para continuar trabalhando durante a quarentena.
No entanto, esse é um processo que já ocorre há bastante tempo, mais precisamente desde meados da década de 90, quando a internet começou a ganhar popularidade. Além disso, também é importante lembrar que a transformação digital não acaba.
Estamos falando de um processo que é cíclico e que não tem um fim. Afinal, novas tecnologias vão surgindo e fazendo com que outras se tornem obsoletas. Estar sempre na frente, no entanto, é a peça-chave para o empreendedorismo.
A prova disso é que durante a pandemia as empresas que mais se destacaram e menos sofreram as consequências do lockdown foram as que já utilizavam recursos tecnológicos no dia a dia.
Aplicações da transformação digital no empreendedorismo
Atualmente, a transformação digital pode ser vista no empreendedorismo de diversas formas. Veja, na sequência, algumas das aplicações desse conceito nas empresas:
Sistema de gestão em nuvem
Os sistemas de computação em nuvem revolucionaram as empresas. Com esse tipo de programa é possível que os colaboradores de uma companhia desenvolvam as suas funções com qualidade, mesmo que não dividam o espaço físico.
Assim, os gestores podem monitorar os funcionários e gerenciar equipes. Essa quebra de fronteiras geográficas também permite que os melhores profissionais façam parte de uma equipe, sem que o local em que eles moram interfira nisso.
Transformação digital: ferramentas de automação de processos internos
As ferramentas de automação de processos internos também fazem parte da transformação digital que as empresas estão passando. Os programas que utilizam robótica e inteligência artificial, por exemplo, podem simular atividades que até então eram necessariamente realizadas por seres humanos.
É o caso dos chatbots, que são programados para responder interações no WhatsApp e chats das redes sociais. Eles podem servir para esclarecer dúvidas comuns que os clientes e seguidores geralmente têm.
No atendimento híbrido de chat, os operadores humanos só precisam intervir quando as perguntas são muito específicas, de modo que os robôs não conseguem respondê-las.
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Cultura do anywhere office
A transformação digital não se caracteriza apenas por inserir a tecnologia nas empresas, mas também por fazer com que elas mudem a sua estrutura. Algo que tem se fortalecido muito é a cultura do anywhere office.
Trata-se de um modelo de cultura organizacional em que as atividades podem ser feitas em qualquer lugar, como na casa do colaborador, em coworkings, em cafeterias etc. É cada vez mais comum vermos organizações que não têm uma sede física e os funcionários são livres para escolher o espaço onde desejam trabalhar.
Não há dúvidas de que a transformação digital faz parte do dia a dia das empresas contemporâneas. Além disso, aquelas companhias que não se transformarem digitalmente, mais cedo ou mais tarde precisarão se adequar aos novos tempos ou serão ultrapassadas pela concorrência.
Os espaços colaborativos e a economia compartilhada também fazem parte dessa transformação. Continue acompanhando os nossos conteúdos e conheça mais sobre esse assunto.