Precisa de grupos e equipes engajadas? Aprenda os benefícios de um verdadeiro trabalho em equipe na sua empresa.
Veja como sua empresa pode se beneficiar do verdadeiro trabalho em equipe
O termo “equipe” é usado frequentemente para se referir a grupos de trabalho que se reúnem para discutir questões operacionais e desenvolver os projetos da empresa. Mas o conceito de “trabalho em equipe” é algo que não deveria estar limitado somente a pessoas de um mesmo departamento, e sim um conceito que deve estar presente em toda a empresa.
Muitos departamentos não operam como equipes, isto é, não “praticam o trabalho em equipe”. Os membros podem conversar entre si “na impressora”, na pausa para o café ou durante o almoço, mas o trabalho desses funcionários no dia-a-dia é, em grande parte, feito como indivíduos – o que é lamentável, pois hoje muitos especialistas em negócios acreditam que o trabalho em equipe é fundamental para a produtividade e rentabilidade da empresa como um todo.
Redução de pessoal, limitação de direitos, reorganização, reengenharia – tudo isso são indicações da pressão sobre as empresas para reduzir o tamanho de sua força de trabalho. A única maneira de lidar com essa necessidade de fazer mais com menos é trabalhar cooperativamente em um ambiente de respeito, aproveitando todos os recursos disponíveis.
Quando as pessoas trabalham juntas em uma atmosfera de confiança e responsabilidade, em direção a um objetivo comum, elas deixam de lado diferenças e se concentram nas tarefas a serem cumpridas. Este foco de recursos ultrapassa barreiras, ajuda a identificar novas oportunidades e cria um impulso que leva a três grandes benefícios:
- Melhor resolução de problemas
- Maior produtividade
- Uso mais eficaz dos recursos
Não há praticamente nenhum ambiente no qual as equipes – se compostas corretamente – não possam ter um impacto mensurável no desempenho de uma empresa.
Ao construir um forte senso de trabalho em equipe entre todos os funcionários, eles terão metas de desempenho compartilhadas, esforço de trabalho conjunto e responsabilidade mútua, o que pode aumentar muito a produtividade. Há também um grupo de benefícios secundários do trabalho em equipe que aumenta muito o desempenho:
- As pessoas gostam de trabalhar em conjunto e o trabalho em equipe satisfaz uma necessidade de socialização.
- Trabalhar em conjunto ajuda as pessoas a crescerem à medida que aprendem uns com os outros e desenvolvem habilidades importantes.
- Trabalhar juntos em direção a um objetivo comum fornece um senso de propósito que é motivador e satisfatório.
Características da equipe
Equipes produtivas geralmente compartilham muitas características. Elas têm um propósito comum a cada membro que está comprometido. Eles permanecem envolvidos até que o objetivo seja concluído. Eles se preocupam uns com os outros e, de acordo com isso, eles estão preocupados sobre como suas ações e atitudes afetam uns aos outros. Eles escutam uns aos outros e respeitam todos os pontos de vista, e são sensíveis às necessidades uns dos outros. E seus líderes encorajam a participação de todos nas decisões a serem tomadas.
Se você olhar grupos de funcionários que trabalham realmente como equipes, você notará essas características:
Abertura e franqueza. Quanto mais relutantes forem as pessoas para expressar seus sentimentos e serem honestas umas com as outras, mais suspeitas e desconfianças existirão. Quando o verdadeiro trabalho em equipe está presente, os membros da equipe são mais abertos e honestos.
Aceitação de tarefas. Nós seríamos mais felizes se pudéssemos escolher o trabalho a ser feito. No entanto, isso não é realista. Ainda assim, quando existe trabalho em equipe real, os membros da equipe aceitam voluntariamente as tarefas. Motivados pela pressão dos pares, eles também trabalham duro para fazer seus trabalhos bem e para cumprir prazos.
Objetivos entendidos e aceitos. Uma equipe precisa de propósito, direção e metas. Estes são aceitos pelos membros da equipe, e eles trabalham em colaboração para alcançá-los. Seu gerente explica a importância da realização desses objetivos num conceito maior e corporativo, e os membros da equipe entendem por que é tão importante que os objetivos sejam alcançados. Comprometidos com a sua realização, eles ajudam uns aos outros para tornar os objetivos uma realidade.
Progresso e resultados avaliados. O trabalho em equipe exige que os membros sejam orientados a resultados, em vez de orientados a processos. Seu foco está nos objetivos, e suas atividades são dirigidas para aqueles objetivos. Periodicamente, sob a direção de um líder, a equipe avalia seu progresso. Esse conhecimento serve para orientar a ação futura da equipe. Isso inclui a identificação de obstáculos e o que pode ser feito para livrar a equipe deles.
Confiança compartilhada. Em uma equipe saudável, os membros essencialmente confiam uns nos outros. Apesar do conflito ocasional, os membros se dão bem e desfrutam da companhia uns dos outros. Eles cooperam e fazem o trabalho.
Envolvimento e participação. Existem três tipos gerais de pessoas no mundo: aqueles que não sabem ou se preocupam com o que está acontecendo, aqueles que observam o que os outros fazem e aqueles que fazem as coisas acontecerem. O trabalho em equipe exige que os membros sejam envolvidos em seu trabalho e participem em atividades da equipe.
Muitos ambientes em que o trabalho em equipe é praticado envolvem os membros da equipe na tomada de decisões, praticando a gestão participativa.
Incentivar o trabalho explicando o que se espera do resultado final de um projeto ou o objetivo de um determinado trabalho faz com que todos passem a entender a necessidade imediata e se comprometam, cada um com suas habilidades, a entregar o melhor de si não apenas para alcançar uma meta, mas para superá-la.