
{"id":8577,"date":"2019-02-28T08:39:42","date_gmt":"2019-02-28T11:39:42","guid":{"rendered":"http:\/\/locus.digital\/blog\/?p=8577"},"modified":"2019-02-28T08:39:42","modified_gmt":"2019-02-28T11:39:42","slug":"cansou-de-perder-clientes-descubra-o-que-esta-fazendo-de-errado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/locus.digital\/blog\/cansou-de-perder-clientes-descubra-o-que-esta-fazendo-de-errado\/","title":{"rendered":"Cansou de perder clientes? Descubra o que est\u00e1 fazendo de errado"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8578\" src=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll.jpg\" alt=\"\" width=\"4368\" height=\"2912\" srcset=\"https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll.jpg 4368w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll-300x200.jpg 300w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll-768x512.jpg 768w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/personlig-granskontroll-272x182.jpg 272w\" sizes=\"(max-width: 4368px) 100vw, 4368px\" \/><\/p>\n<p>Todo empreendedor de sucesso sabe que sua carteira de consumidores \u00e9 um precios\u00edssimo bem do seu neg\u00f3cio, ent\u00e3o, <strong>perder clientes<\/strong> \u00e9 entendido como desfazer-se de ativos e isso n\u00e3o \u00e9 interessante para quem deseja se estabelecer no mercado.<\/p>\n<p>Quando o fato ocorre o faturamento tende a cair e, dependendo do contexto, a imagem da sua empresa pode ser afetada comprometendo sua atua\u00e7\u00e3o no mercado e a solidifica\u00e7\u00e3o da sua marca.<\/p>\n<p>Tendo em vista esse cen\u00e1rio, relacionamos algumas dicas que, se seguidas com aten\u00e7\u00e3o, v\u00e3o te ajudar a evitar <strong>perder clientes<\/strong>.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Analise (e melhore) o seu atendimento<\/h2>\n<p>O atendimento \u00e9 pe\u00e7a-chave na continuidade do relacionamento entre empresas e clientes. Ele est\u00e1 diretamente relacionado \u00e0 experi\u00eancia que o consumidor tem com a sua empresa e n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil perceber que evitamos locais nos quais n\u00e3o somos bem tratados, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n<p>Mas perceba que o atendimento n\u00e3o diz respeito apenas a cordialidade usada para tratar os consumidores, mas tamb\u00e9m a efetividade com a qual as demandas s\u00e3o resolvidas; seguran\u00e7a, clareza, objetividade e transpar\u00eancia de como a comunica\u00e7\u00e3o que \u00e9 estabelecida, e a rapidez como ele ocorre.<\/p>\n<p>Saber quais os pontos carecem de melhorias \u00e9 primordial, e para isso, realizar pesquisas e m\u00e9tricas s\u00e3o estrat\u00e9gias que auxiliam a identificar o que n\u00e3o est\u00e1 sendo realizado da maneira correta.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/locusbc.rds.land\/novidades-locus\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8517\" src=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/01_CTA_SET.png\" alt=\"Receba nossas dicas!\" width=\"1140\" height=\"76\" srcset=\"https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/01_CTA_SET.png 1140w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/01_CTA_SET-300x20.png 300w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/01_CTA_SET-768x51.png 768w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/01_CTA_SET-1024x68.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Alinhe o pre\u00e7o de seu produto ou servi\u00e7o tendo em vista seu trabalho e a realidade do mercado<\/h2>\n<p>O pre\u00e7o do seu produto deve estar alinhado ao poder de compra do seu p\u00fablico-alvo, caso contr\u00e1rio, n\u00e3o haver\u00e1 demanda suficiente para que o seu faturamento possa atender \u00e0s necessidades da sua empresa.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, os valores n\u00e3o devem ser estipulados levando apenas esse fator em considera\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio saber quais os <a href=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/6-motivos-pelos-quais-sua-pequena-empresa-ou-trabalho-freelancer-nao-geram-lucro\/\">custos e despesas<\/a> que comp\u00f5em seu produto\/servi\u00e7o, para a partir de ent\u00e3o tra\u00e7ar estrat\u00e9gias que visem manter seus clientes.<\/p>\n<p>Perceba que em v\u00e1rios contextos o valor agregado ao seu produto pode ser um diferencial para evitar <strong>perder clientes<\/strong> e preservar seu faturamento em n\u00edveis suficientes \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o da sa\u00fade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc533777675\"><\/a>Esteja dispon\u00edvel para o seu cliente<\/h2>\n<p>Busque saber como est\u00e1 sendo a experi\u00eancia ao se adquirir um produto ou servi\u00e7o junto ao seu empreendimento. Deixe canais abertos para que as pessoas manifestarem seus elogios e reclama\u00e7\u00f5es. <a href=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/saiba-como-obter-feedback-sobre-sua-ideias\/\">Na verdade, essa <\/a>\u00a0\u00e9 a melhor maneira de refor\u00e7ar seus pontos positivos, corrigir os negativos e evitar <strong>perder clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Leia tamb\u00e9m:\u00a0<\/em><a href=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/como-passar-confianca-para-o-cliente\/\">Como passar confian\u00e7a para o cliente?<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc533777676\"><\/a>Saiba como o coworking e escrit\u00f3rios virtuais ajudam a evitar perder clientes<\/h2>\n<p>Inicialmente, essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia que auxilia na redu\u00e7\u00e3o de custos.\u00a0 Montar um escrit\u00f3rio demanda adquirir mesas, cadeiras, aluguel do local, reforma, adequa\u00e7\u00e3o do ambiente \u00e0 imagem da marca. Fora isso tudo, temos o disp\u00eandio de tempo e as preocupa\u00e7\u00f5es surgidas em toda essa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Investir em coworking e escrit\u00f3rios virtuais contribuem para evitar que voc\u00ea passe momentos desse tipo, disponibilizando um ambiente confort\u00e1vel e organizado, transmitindo mais seguran\u00e7a para os seus clientes, permitindo a troca de ideias entre profissionais de diferentes segmentos (<em>brainstorming)<\/em>, e auxiliando com quest\u00f5es burocr\u00e1ticas, como o domic\u00edlio fiscal exigido por institui\u00e7\u00f5es governamentais.<\/p>\n<p>Escrit\u00f3rios virtuais transmitem modernidade, seguran\u00e7a e confiabilidade para o seu neg\u00f3cio, evitando <strong>perder clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Ningu\u00e9m quer <strong>perder clientes<\/strong>. Al\u00e9m do impacto no faturamento isso tamb\u00e9m pode comprometer a imagem da empresa no mercado. Ficar atento a essas dicas que trouxemos ajudar\u00e1 a mant\u00ea-los e a ser bem visto por seus concorrentes, sociedade e toda a sua freguesia, por\u00e9m lembre-se, existem muito mais pontos que devem ser observados e varia de acordo com o seu neg\u00f3cio. Na d\u00favida, n\u00e3o confie apenas no seu <em>feeling<\/em> empreendedor, busque aux\u00edlio da consultoria de especialistas.<\/p>\n<p>Quer saber como nosso neg\u00f3cio de <em>coworking<\/em> e escrit\u00f3rio virtual pode ajudar sua empresa a crescer e protegendo de <strong>perder clientes<\/strong>? Entre agora em<a href=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/contato\/\"> contato conosco<\/a>!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.locusbc.com.br\/escritorio-virtual\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8518\" src=\"http:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/02_CTA_SET.png\" alt=\"Entre em contato!\" width=\"1140\" height=\"76\" srcset=\"https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/02_CTA_SET.png 1140w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/02_CTA_SET-300x20.png 300w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/02_CTA_SET-768x51.png 768w, https:\/\/locus.digital\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/02_CTA_SET-1024x68.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todo empreendedor de sucesso sabe que sua carteira de consumidores \u00e9 um precios\u00edssimo bem do seu neg\u00f3cio, ent\u00e3o, perder clientes \u00e9 entendido como desfazer-se de ativos e isso n\u00e3o \u00e9 interessante para quem deseja se estabelecer no mercado. 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